Uuendatud 4.10.2026
1. Teenuseosutaja
ALTA Services Oy, Y-tunnus 3644959-8. Kontakt: kuljetukset@altaservices.fi.
2. Tellimus ja kinnitus
Veebilehel saadetud tellimus on tellimuspäring. Veoleping tekib alles siis, kui ALTA Services Oy on kontrollinud saadavust, marsruuti ja hinda ning saatnud kliendile kinnituse. Klient vastutab esitatud andmete õigsuse eest.
3. Hind
Kalkulaatori hind on esialgne hinnang. Lõplik hind kinnitatakse enne vedu. Kinnitatud hind jääb kehtima, kui kliendi esitatud andmed ja veotingimused ei muutu. Hinda võib korrigeerida, kui aadress, marsruut, kaal, kogus, ooteaeg või muud andmed erinevad esitatust; oluline muudatus lepitakse enne lisatööd kliendiga kokku.
4. Maksmine
Klient võib valida veebilehel pakutava makse- või arveldusviisi. Sularaha makstakse juhile pärast veo lõppu ja selle kohta antakse kviitung. Stripe’i makselink saadetakse pärast kinnitamist. Ärikliendi arveldusviis kinnitatakse koos tellimusega. Makse tuleb tasuda kokkulepitud tähtajaks.
5. Pealekorje ja tarne
Klient tagab ohutu ligipääsu ning selle, et saadetis on nõuetekohaselt pakitud, märgistatud ja kokkulepitud ajal valmis. Mitme tarneaadressi järjekorra planeerib ALTA tõhusa marsruudi järgi.
6. Muudatused ja tühistamine
Kinnitatud tellimuse saab tasuta tühistada hiljemalt veole eelneval tööpäeval kell 16.00, teatades tellimuse numbri. Hilisema tühistamise korral võib küsida ainult selleks ajaks tekkinud mõistlikud ja vältimatud kulud. Juba alustatud töö, asjatu sõit, ooteaeg või teatamata ligipääsutakistus võidakse tasustada tegeliku töö järgi.
7. Viivitused
Hinnangulised ajad ei ole tagatud, kui viivituse põhjustavad liiklus, ilm, ametiasutused, tehniline rike või muu meie mõistlikust kontrollist väljaspool olev asjaolu. Olulisest viivitusest teatame esimesel võimalusel.
8. Vastutus ja pretensioonid
Kahjust või puudusest tuleb kohe teada anda ja võimaluse korral lisada fotod. Vastutus määratakse kohustusliku õiguse ja kohaldatavate veoreeglite järgi. Eriti väärtuslikust, haprast või ohtlikust kaubast tuleb eelnevalt teada anda.
9. Privaatsus
Isikuandmeid töödeldakse privaatsusteate kohaselt tellimuse täitmiseks, suhtluseks, arvelduseks ja seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.
10. Kohaldatav õigus
Lepingule kohaldatakse Soome õigust. Vaidlused püütakse esmalt lahendada läbirääkimiste teel.