Tietosuoja
Tietosuojaseloste
Tässä selosteessa kerrotaan, miten ALTA Services Oy käsittelee kuljetustilausten ja yhteydenottojen yhteydessä annettuja henkilötietoja.
1. Rekisterinpitäjä
ALTA Services Oy, Y-tunnus 3644959-8
Sähköposti: info@altaservices.fi
2. Käsiteltävät tiedot
Käsittelemme tilaajan nimeä, yhteystietoja, yritys- ja laskutustietoja, nouto- ja toimitusosoitteita, lähetyksen tietoja, viitteitä, lisätietoja sekä palvelimen laskemaa reitti- ja hintatietoa. Emme pyydä lomakkeella henkilötunnusta tai käsittele sivustolla maksukorttitietoja.
3. Käyttötarkoitus ja peruste
Tietoja käytetään tilauspyynnön käsittelyyn, kuljetuksen vahvistamiseen ja toteuttamiseen, laskutukseen, asiakaspalveluun sekä väärinkäytösten ehkäisemiseen. Käsittely perustuu sopimuksen valmisteluun ja täyttämiseen sekä lakisääteisiin velvoitteisiin.
4. Tietojen säilytys
Tilaus- ja laskutustietoja säilytetään vain niin kauan kuin palvelun hoitaminen, mahdollisten vaatimusten käsittely ja lakisääteiset velvoitteet edellyttävät. Tarpeettomat tiedot poistetaan tai anonymisoidaan.
5. Tietojen vastaanottajat
Tietoja käsittelevät ALTA Services Oy sekä palvelun toteuttamiseen tarvittavat, sopimuksin velvoitetut tekniset palveluntarjoajat. Stripe käsittelee maksutiedot omalla suojatulla maksusivullaan. Twilio ja Resend välittävät ALTA Services Oy:lle uuden tilauksen SMS- ja sähköposti-ilmoituksen. Ilmoitukseen sisällytetään vain tilauksen käsittelyssä tarvittavat tiedot. Tietoja ei myydä. Tietoja luovutetaan viranomaiselle vain lain sitä edellyttäessä.
6. Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla on soveltuvan lainsäädännön mukaisesti oikeus pyytää pääsyä tietoihisi, tietojen oikaisua tai poistamista, käsittelyn rajoittamista ja vastustaa käsittelyä. Voit tehdä pyynnön osoitteeseen info@altaservices.fi. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle.
7. Tietoturva
Tilauspyyntö tallennetaan palvelimella. Reitti ja hinta lasketaan uudelleen ennen tallennusta, eikä asiakkaan sähköpostiohjelmaa käytetä tilauksen tietolähteenä. Pääsy tallennettuihin tilauksiin on rajattu.
8. Sivuston kävijätilastot
Sivusto kerää palvelimella evästeettömiä kävijätilastoja, kuten avatun sivun, käyntipäivän ja kävijän maan. Kävijämäärän arviointia varten palvelin muodostaa IP-osoitteesta, selaimen tunnisteesta ja päivästä yksisuuntaisen, päivittäin vaihtuvan tunnisteen. Raakaa IP-osoitetta ei tallenneta. Tietoja käytetään vain sivuston käytön koontitason seurantaan, eikä sivusto käytä Microsoft Claritya tai muita kolmannen osapuolen analytiikkaevästeitä.